Terma dan Syarat kue68 — Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform kue68, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya dari tarikh anda mendaftar sebagai ahli kue68.

Dengan menggunakan platform kue68, anda mengesahkan bahawa anda:

• Telah membaca dan memahami Terma dan Syarat ini sepenuhnya
• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur sah di kawasan anda jika lebih tinggi
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini
• Menggunakan platform ini secara sukarela untuk tujuan hiburan semata-mata
• Tidak terhalang oleh sebarang undang-undang tempatan daripada menggunakan perkhidmatan permainan dalam talian

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform kue68 dengan serta-merta dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

2Kelayakan untuk Menjadi Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform kue68, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas — kue68 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur
• Mendaftar secara peribadi atas nama anda sendiri menggunakan identiti sebenar yang sah
• Tidak pernah diharamkan atau digantung dari platform kue68 sebelum ini
• Tidak mendaftar bagi pihak atau atas arahan individu lain
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif
• Bukan merupakan pekerja, kontraktor atau ahli keluarga terdekat pekerja kue68

3Pendaftaran Akaun dan Tanggungjawab Ahli

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif sahaja di kue68. Memiliki lebih daripada satu akaun, sama ada secara langsung atau tidak langsung, merupakan pelanggaran serius terma ini dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucutan semua wang dan bonus.

Semasa proses pendaftaran, anda mesti menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini, termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses oleh anda sahaja
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda
• Maklumat akaun bank yang sah untuk tujuan deposit dan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. kue68 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda melindungi maklumat log masuk anda. Sila hubungi sokongan pelanggan kami serta-merta sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Proses Pengesahan Identiti (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank terbaru dan bukti alamat. Proses ini lazimnya diselesaikan dalam masa 24 jam waktu perniagaan.

4Deposit dan Kaedah Pembayaran

kue68 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua deposit diproses secara serta-merta dan tiada bayaran tambahan dikenakan oleh kue68 untuk transaksi deposit biasa.

• Perbankan dalam talian: Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Public Bank
• Pindahan Segera FPX — disokong oleh semua bank utama di Malaysia
• Dompet digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost
• Deposit minimum: RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran
• Had deposit harian dan bulanan mungkin dikenakan bergantung kepada tahap akaun

kue68 berhak untuk menolak deposit yang dianggap mencurigakan atau tidak mematuhi dasar pencegahan pengubahan wang haram (AML). Semua deposit hendaklah bersumber daripada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.

5Pengeluaran Dana

kue68 berkomitmen untuk memproses pengeluaran yang sah dalam masa yang sesingkat mungkin. Berikut adalah garis panduan yang mengawal proses pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi
• Pengeluaran pertama memerlukan penyelesaian proses KYC terlebih dahulu
• Dana akan dikreditkan ke akaun bank atau dompet digital anda dalam masa 5 hingga 60 minit setelah diluluskan
• Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal anda
• Had pengeluaran harian dan bulanan berbeza mengikut tahap keahlian VIP anda
• Pengeluaran yang melebihi had tertentu memerlukan pengesahan tambahan atas sebab keselamatan

kue68 berhak untuk menunda pemprosesan pengeluaran sehingga 72 jam waktu perniagaan bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan. Dalam kes yang memerlukan siasatan lanjut, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda.

6Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

kue68 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah membuat deposit sebelumnya
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah (validity period) yang tersendiri — bonus yang luput tempoh tidak boleh diaktifkan semula
• Syarat pertaruhan biasanya berkisar antara 20x hingga 40x jumlah bonus — sila semak terma spesifik setiap promosi
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar kepada wang tunai atau digunakan dalam kombinasi dengan tawaran lain melainkan dinyatakan sebaliknya
• kue68 berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi promosi
• Setiap ahli hanya layak mendapat satu bonus alu-aluan — akaun berganda untuk mendapatkan bonus tambahan adalah dilarang keras

Aktiviti seperti pertaruhan rendah risiko (low-risk betting), pertaruhan bercanggah (arbitrage), penggunaan bot atau sebarang strategi yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus boleh menyebabkan pembatalan keseluruhan bonus dan penutupan akaun. kue68 membuat keputusan muktamad dalam semua perkara berkaitan promosi.

7Peraturan dan Integriti Permainan

Semua permainan di kue68 dikendalikan oleh pembekal perisian berlesen antarabangsa yang menggunakan teknologi RNG (Penjana Nombor Rawak) yang diperakui. Ini memastikan keadilan dan kerawakan setiap hasil permainan.

• Penggunaan perisian bantuan, bot automatik atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak sah adalah dilarang sepenuhnya
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan kue68 yang dianggap muktamad
• kue68 berhak untuk membatalkan atau memansuhkan sebarang transaksi permainan yang berlaku akibat kesilapan teknikal atau ralat perisian
• Percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu operasi platform kue68 adalah pelanggaran serius yang akan dilaporkan kepada pihak berkuasa
• Hasil permainan kasino langsung tertakluk kepada keputusan dealer dan sistem rakaman video yang disimpan untuk tujuan audit

Sekiranya berlaku pertikaian mengenai hasil permainan, anda boleh mengemukakan aduan kepada pasukan sokongan kue68 dalam masa 72 jam dari tarikh permainan berkenaan. kue68 akan menyemak rakaman dan log pelayan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian secara adil dan telus.

8Tingkah Laku Ahli yang Diterima

kue68 mengharapkan semua ahli untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform, terutamanya dalam persekitaran permainan langsung dan ruang sembang komuniti. Aktiviti berikut adalah dilarang secara mutlak:

• Menyebarkan kandungan lucah, berunsur kebencian, mengancam atau mengganggu ahli atau kakitangan lain
• Berkongsi atau menjual maklumat akaun kepada pihak ketiga
• Menggunakan identiti palsu atau berpura-pura menjadi individu lain
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk menipu sistem atau mengeksploitasi kelemahan platform
• Menggunakan platform kue68 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram
• Membuat dakwaan palsu atau memfitnah kue68 atau kakitangannya di media sosial atau platform awam

Pelanggaran terma tingkah laku ini akan menyebabkan tindakan disiplin yang sesuai, dari amaran bertulis sehinggalah penutupan akaun secara kekal bergantung kepada keterukan pelanggaran.

9Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

kue68 mengambil serius perlindungan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform akan digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pengurusan akaun
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat
• Penghantaran maklumat promosi dan kemas kini platform (jika anda bersetuju)
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan
• Peningkatan pengalaman pengguna berdasarkan analisis tingkah laku tanpa nama

kue68 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah. Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

10Penutupan dan Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun kue68 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang layak dari akaun anda.

kue68 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun
• Penipuan, pemalsuan identiti atau aktiviti pengubahan wang haram
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi kelemahan sistem
• Arahan daripada pihak berkuasa perundangan yang sah
• Ahli berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif

Dalam kes penutupan akaun kerana pelanggaran terma, kue68 berhak untuk melucuthakkan semua bonus yang belum dipenuhi syaratnya. Baki deposit tulen (wang sebenar tanpa bonus) akan dikembalikan kepada ahli setelah siasatan selesai, melainkan terdapat sebab undang-undang untuk menahannya.

11Had Liabiliti kue68

Platform kue68 disediakan berdasarkan prinsip "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan dan berkualiti tinggi, kue68 tidak boleh menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari gangguan teknikal atau ralat.

• kue68 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan internet di pihak anda atau kegagalan peralatan peribadi anda
• kue68 tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang tidak menyebelahi anda — semua hasil permainan adalah rawak dan tidak terjamin
• Liabiliti maksimum kue68 kepada anda dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan
• kue68 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman

Sekiranya berlaku gangguan teknikal yang menjejaskan permainan yang sedang berlangsung, kue68 akan menyemak log pelayan dan menyelesaikan situasi berkenaan berdasarkan rekod yang ada, yang dianggap muktamad dalam semua kes pertikaian.

12Pindaan Terma dan Undang-undang Pentadbiran

kue68 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Namun begitu, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

• Terma yang dikemas kini akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web kue68
• Penggunaan berterusan platform kue68 selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak untuk menutup akaun dan mengeluarkan baki anda
• Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa beroperasi kue68
• Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan kue68 akan dirujuk kepada timbang tara yang dipersetujui bersama

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kue68 yang sedia melayan anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform kami. Kami juga menggalakkan anda membaca Dasar Permainan Bertanggungjawab dan Dasar Privasi kami untuk pemahaman yang lebih menyeluruh.